Varekatalog

Salg og leverings betingelser hos Shoppingsmart

Generelle oplysninger

Shoppingsmart.dk 
Mosevej 10
4261 Dalmose
CVR nr.: 40667555
Telefon: 28916923 (Bent fra 1600-2000)
Email: info@shoppingsmart.dk

 

Betaling

Betalingen skal ske ved bestillingen, medmindre man har konto med kredit. Man kan betale på flg. måder:

Bank overførelse ved bankoverførelse bestilles først varen, når pengene er gået ind på vores konto.

Dankort/Visa 
Mastercard 
Visa Electron 
JCB 
Diners 
American Express

Fælles for alle korttyper er at vi ikke tager nogen ekstra gebyr,
Man skal dog være opmærksom på at man kan blive opkrævet tillægs gebyr fra sin egen betalingsleverandør.

 

Levering

Vi bestræber altid at levering hurtigst muligt, men vi er desværre forpligtede til at forholde os til vores samarbejds partnere indenfor transportører, som er GLS, UPS, PostNord, TNT og i nogle tilfælde med vognmand. Vi vil altid prøve at bestræbe os på, at tilbyde den hurtigste transportør til hurtig levering.

Normal leveringstid vil være 2-6 hverdage, med mindre andet er nævnt ved varen.

Fragt priserne på

Pakker fra 0-20 kg = 39 kr.

Pakker fra 20-30 kg = 69 kr.  

Pakker fra 30 kg +  = 89 kr.

 

Ved modtagelse af varen

Det første du bør gennemgå er at antallet af modtagne varer stemmer overens med de afsendte. Det andet er at kontrollere hvert produkt udvendigt meget omhyggeligt for at finde tegn på at varen kunne være blevet ramt eller manipuleret, såsom støv, buler, huller, kasser i dårlig stand, kurer forsegling eller et tegn, der kan få dig til at tro, at varerne kan været blevet beskadiget. Det er obligatorisk at underskrive chaufførens eller kurerens følgeseddel, som kan være digital eller i papir form (PDA), ”VARE SYNLIGT SKADET”, hvis disse tegn eksisterer. Hvis du ikke underskriver varen som SYNLIGT FORRINGET og derefter sender billeder, som viser at der var synlige skader på den samme, er det motiv til at afvise denne hændelse på automatisk vis.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger altid 14 dages fortrydelsesret når du handler online på www.shoppingsmart.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via mail (info@shoppingsmart.dk). I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig skriftlig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Ved returnering er det vigtigt, at du sender produktet som pakke med Track and Trace nummer, så pakkens rejse kan spores. Vi oplever desværre, at nogle breve og pakker forsvinder i Post Danmarks system og dermed ikke når frem til os. Post Danmark erstatter kun bortkomne pakker såfremt de er sendt som pakke!

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til forbrugerens hjem, bopæl eller arbejdsplads samt posthuse, pakkeshops mm.

  • Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
  • Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
  • Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om.
  • Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betalingen modtaget fra dig (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form som vi tilbyder, samt gebyromkostninger til Mastercard, Diners, Visa, Dankort mv.), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur og besigtiget den.

Uåbnede og ubrugte varer refunderes 100%. Er varen taget i brug eller behandlet således, at der forekommer en værdiforringelse vil denne ikke blive refunderet. Værdiforringelsen vil blive vurderet i hvert enkelt tilfælde. I værdiforringelsen vil der også blive indregnet omkostninger til professionel rengøring af produktet.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: (Kun efter forudgående aftale, via info@shoppingsmart.dk og brug evt. standardfortrydelsesformularen som skabelon, findes nederst på siden)

Shoppingsmart.dk
Mosevej 10

4261 Dalmose
Att.: RMA

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
ShoppingSmart
Mosevej 10
DK-4261  Dalmose
E-mail: info@shoppingsmart.dk


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende

 

Varens art:                                                                                                

Faktura nummer:                                                                                        

Modtagelses dato:                                                                                                                                                                   

Navn:   

                                                                                                           

Adresse:  

                                                                                                      

 

 

Dato:                         

 

 

Underskrift: